Nijmegen

De SP dringt er op aan dat gemeente Nijmegen de mogelijkheden voor Zorgbuurthuizen verder gaat onderzoeken. Door het verdwijnen van de verzorgingshuizen is er een gat ontstaan tussen dure 24-uurs zorg en thuis blijven wonen met minimale ondersteuning. SP-raadslid Biljana Marković: “Het zorgbuurthuis dat de SP voor ogen heeft, moet ouderen een keuze geven waar zij willen wonen en de kans bieden dat in hun eigen leefomgeving te kunnen doen. Het zorgbuurthuis is een plek worden waar wonen, zorg én ontmoeting samenkomen.”

De Gelderlander van dinsdag 14 mei 2019 berichtte over chaos bij thuiszorgaanbieder Sifa. Zo’n 50 cliënten ontvangen sinds dit weekend geen huishoudelijke hulp meer. De reden is dat een groot aantal medewerkers zich ziek heeft gemeld, onder andere vanwege wanbestuur. SP-raadslid Petra Molenaar: “Dit is al de zoveelste zorgorganisatie waarbij de directie alleen aan zichzelf denkt en het personeel en de cliënten in de kou laat staan. Dit kan zo niet langer en daarom stellen we vragen aan het Nijmeegse stadsbestuur.”

Tot grote vreugde van de SP gaat de gemeente Nijmegen binnenkort weer uit van een vast aantal uren bij de toekenning van huishoudelijke hulp. Hiermee komt een einde aan het beleid dat de gemeente huishoudelijke hulp inkocht met als doel ‘een schoon een leefbaar huis’. De aanbieders van huishoudelijke hulp bepaalden zelf hoeveel uren daarvoor nodig waren. Dat leidde begin dit jaar tot onrust bij cliënten en thuiszorgmedewerkers, toen zorgverlener Vérian eenzijdig het aantal uren zorg fors inkromp.

Op maandag 14 mei hebben de medewerkers van thuiszorgorganisatie Vérian bericht ontvangen over de financiële situatie van hun werkgever. In het bericht laat Vérian weten dat uitstel van betaling is aangevraagd voor het bedrijfsonderdeel Vérian Care & Clean BV. Dit leidde direct tot grote onrust onder het personeel. Medewerkers maken zich ernstig zorgen of hun salaris en vakantiegeld komende week wel worden uitbetaald en of hun cliënten wel de zorg blijven ontvangen waar ze recht op hebben.

Groenlinks-wethouder Bert Frings, verantwoordelijk voor de thuiszorg in Nijmegen, moet direct in actie komen in reactie op de 80 klachten die de gemeente heeft ontvangen van cliënten van thuiszorgorganisatie Verian. Deze cliënten hebben plotseling veel minder hulp gekregen dan met Verian is afgesproken en dan zij nodig hebben. Een cliënt vertelt vandaag in de Gelderlander: "Mijn hulp komt niet meer toe aan de keuken en het verschonen van het bed. Ik ben incontinent. Je ruikt het al." Volgens Angelique Hummel van de SP-hulpdienst zijn de klachten het topje van de ijsberg en moet er snel iets gebeuren.

Al 49 bezwaarbrieven namen de thuishulpen van Vérian en cliënten mee naar hun gesprek met wethouder Bert Frings. Onder het motto “wij zijn mensen, geen robots” vroegen ze aandacht voor de situatie bij thuiszorginstelling Vérian en kreeg hij de eerste stapel bezwaren. Ze vroegen de wethouder om er niet mee akkoord te gaan dat cliënten straks minder zorg krijgen van Vérian. In januari maakt thuiszorgorganisatie Vérian bekend om vanaf eind februari minder uren zorg per week te geven. Het gevolg is minder uren zorg voor de cliënten, en minder uren werk en een hogere werkdruk voor de medewerkers.

Komende woensdag 21 februari zullen thuishulpen van Vérian en cliënten een bezoek brengen aan wethouder Frings. Ze vragen hem om in te grijpen tegen de bezuiniging op het aantal uren thuiszorg door Vérian. Hij krijgt een eerste stapel van bezwaarbrieven overhandigd van cliënten die straks minder zorg krijgen van Vérian. In januari maakt thuiszorgorganisatie Vérian bekend om vanaf eind februari minder uren zorg per week te geven. Het gevolg is minder uren zorg voor de cliënten, en minder uren werk en een hogere werkdruk voor de medewerkers.

De SP wil dat het college voorkomt dat mensen minder zorg krijgen dan waar ze recht op hebben. Dit naar aanleiding van het feit dat Vérian wil gaan beknibbelen op de hoeveelheid thuiszorg die ze leveren. De SP stelt dat Vérian daarmee contractbreuk pleegt en vindt dit onacceptabel. Wethouder Frings stelt dat alles wel volgens afspraak verloopt. Voor SP-fractievoorzitter Hans van Hooft is dit reden om de thuiszorg in Nijmegen eens goed tegen het licht te houden.

Cliënten en medewerkers in de huishoudelijke verzorging mogen niet de dupe worden van fouten in de organisatie. Dat stelt de SP-fractie over het nieuws van Verian in de Gelderlander. Volgens de zorgorganisatie zijn de tarieven die de gemeente betaalt te laag om de afgesproken hulp te kunnen leveren. SP-fractievoorzitter Hans van Hooft: “Verian moet de afspraken nakomen. Minder hulp komt wat ons betreft neer op contractbreuk.”

De SP heeft de afgelopen weken een aantal zorgelijke verhalen binnengekregen via de thuiszorgtelefoon. Zo zijn er opvallende klachten van cliënten die minder uren krijgen dan nodig is. Het is voor cliënten vaak onduidelijk waarom ze minder uren thuiszorg krijgen. Ook worden ze door hun thuiszorgorganisatie onvolledig ingelicht over hoe ze bezwaar kunnen maken. De SP blijft de komende maanden op zoek gaan naar meer ervaringen met de thuiszorg in Nijmegen.